Zielsystem-Dreieck#

Unternehmen verfolgen gleichzeitig drei Kategorien von Zielen, die sich gegenseitig beeinflussen können.

Die drei Zielkategorien#

              Ökonomische Ziele
              (Wirtschaftlichkeit)
                    △
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   Ökologische Ziele    Soziale Ziele
   (Umwelt)             (Menschen)

Kategorie	Inhalte	Beispiele
Ökonomisch	Gewinn, Umsatz, Marktanteil, Liquidität, Rentabilität	Gewinnmaximierung, Kostensenkung, Wachstum
Ökologisch	Umweltschutz, Ressourcenschonung, CO₂-Reduktion	Energieeffiziente Geräte, Recycling, Zertifizierungen
Sozial	Mitarbeiterzufriedenheit, faire Löhne, gesellschaftliches Engagement	Work-Life-Balance, Ausbildungsplätze, Spenden

Zielbeziehungen#

Beziehung	Bedeutung	Beispiel
Komplementär	Ziele fördern sich gegenseitig	Mitarbeiterschulung → höhere Produktivität → mehr Gewinn
Konkurrierend	Ziele behindern sich	Umweltschutzmaßnahmen → höhere Kosten → weniger Gewinn
Neutral	Ziele haben keine Wechselwirkung	Logodesign ändern & Recyclingquote erhöhen

Prüfungsbeispiele#

„Ein Unternehmen kauft neue, energieeffiziente Server. Wie verhält sich das Umweltziel zum ökonomischen Ziel?"

→ Zunächst konkurrierend (hohe Anschaffungskosten), langfristig komplementär (geringere Stromkosten).

„Ein IT-Unternehmen bietet mehr Ausbildungsplätze an. Welche Zielkategorie wird primär verfolgt?"

→ Soziales Ziel – kann aber auch ökonomisch komplementär sein (eigener Nachwuchs spart Recruitingkosten).

Quiz#

❓ Welche drei Zielkategorien bilden das Zielsystem-Dreieck?

❓ Ein Unternehmen kauft neue Server: kurzfristig hohe Kosten, langfristig geringere Stromkosten. Welche Zielbeziehung liegt hier vor?

❓ Wie nennt man zwei Ziele, die keinerlei Wechselwirkung zueinander haben (z.B. Logodesign ändern und Recyclingquote erhöhen)?

Siehe auch#

marktarten — Markt und wirtschaftliche Ziele
nachhaltigkeit recycling — Ökologische Ziele in der IT
unternehmensformen — Unternehmen und ihre Ziele