Ablauf eines Systemintegrationsprojekts#
Ein Systemintegrationsprojekt bringt IT-Komponenten unterschiedlicher Herkunft (Hardware, Software, Netzwerk) beim Kunden zu einer funktionierenden Gesamtlösung zusammen. Anders als das allgemeine Projektphasenmodell ist der Ablauf hier stark kundenbezogen: Vor-Ort-Termine, individuelle Ist-Aufnahme und eine enge Abstimmung mit dem Auftraggeber prägen jede Phase.
Die Phasen im Überblick#
flowchart TD
A["1. Anforderungsanalyse /\nIst-Aufnahme vor Ort"] --> B["2. Konzepterstellung /\nLösungsvarianten"]
B --> C["3. Angebotserstellung"]
C --> D["4. Umsetzung /\nInstallation"]
D --> E["5. Test / Abnahme"]
E --> F["6. Übergabe"]1. Anforderungsanalyse / Ist-Aufnahme#
Der Techniker verschafft sich vor Ort beim Kunden einen Überblick über die bestehende Infrastruktur (Ist-Zustand), erhebt Anforderungen im direkten Gespräch mit den Fachabteilungen und hält die Ergebnisse fest — meist im Lastenheft. Diese Phase ist das Fundament des gesamten Projekts: Fehler oder Lücken in der Ist-Aufnahme wirken sich auf alle folgenden Phasen aus und sind dort nur mit deutlich höherem Aufwand zu korrigieren.
2. Konzepterstellung / Lösungsvarianten#
Auf Basis der erhobenen Anforderungen erarbeitet der Auftragnehmer eine oder mehrere technische Lösungsvarianten und bewertet sie (z.B. mittels Nutzwertanalyse) nach Kosten, Aufwand und Risiko. Das Ergebnis fließt in das Pflichtenheft.
3. Angebotserstellung#
Aus dem Konzept wird ein verbindliches Angebot mit Leistungsbeschreibung, Kosten- und Terminplan erstellt und dem Kunden vorgelegt. Erst nach Auftragserteilung beginnt die eigentliche Umsetzung.
4. Umsetzung / Installation#
Die geplante Lösung wird installiert, konfiguriert und in die bestehende Infrastruktur integriert — je nach Umfang mit einer Migrationsstrategie, um den laufenden Betrieb des Kunden möglichst wenig zu stören.
5. Test / Abnahme#
Die integrierte Lösung wird gegen die im Pflichtenheft zugesagten Anforderungen geprüft. International spricht man hier vom UAT (User Acceptance Testing) — dem Test durch den Kunden selbst, bevor er die Leistung formal abnimmt.
6. Übergabe#
Formaler Abschluss des Projekts gegenüber dem Kunden inklusive Einweisung und Dokumentationsübergabe (siehe Übergabeprotokoll für die Detailschritte der Kundenübergabe).
Unterschied zum generischen Projektphasenmodell#
| Kriterium | Generisches Modell | Systemintegrationsprojekt |
|---|---|---|
| Fokus | Beliebiges Projektziel | Konkrete IT-Infrastruktur beim Kunden |
| Anforderungserhebung | Allgemein, “Planung” | Vor-Ort-Ist-Aufnahme beim Kunden, dokumentiert in Lastenheft/Pflichtenheft |
| Vertragsbezug | Nicht zwingend | Angebot und Pflichtenheft sind vertragliche Basis |
| Abnahme | Interner/formaler Abschluss | Kundenseitige Abnahme (UAT) gegen zugesagte Leistung |
Prüfungsbeispiele#
„Warum gilt die Anforderungsanalyse als Fundament eines Systemintegrationsprojekts?"
→ Weil alle folgenden Phasen (Konzept, Angebot, Umsetzung) auf den hier erhobenen Anforderungen aufbauen. Fehler oder Lücken in dieser frühen Phase wirken sich auf das gesamte Projekt aus und sind später nur mit deutlich höherem Aufwand zu beheben.
„Was passiert zwischen Konzepterstellung und Umsetzung in einem Systemintegrationsprojekt?"
→ Die Angebotserstellung: Aus der gewählten Lösungsvariante wird ein verbindliches Angebot mit Leistungsumfang, Kosten und Terminen erstellt, das der Kunde beauftragen muss, bevor die Umsetzung beginnt.
„Was versteht man in diesem Zusammenhang unter UAT?"
→ User Acceptance Testing — der Test der integrierten Lösung durch den Kunden selbst, um zu prüfen, ob die im Pflichtenheft zugesagten Anforderungen tatsächlich erfüllt sind, bevor die formale Abnahme erfolgt.
Quiz#
❓ Warum gilt die Anforderungsanalyse als Fundament eines Systemintegrationsprojekts?
❓ Was passiert zwischen Konzepterstellung und Umsetzung in einem Systemintegrationsprojekt?
❓ Was versteht man unter UAT im Kontext der Test-/Abnahmephase?
Siehe auch#
- projektphasen — Generisches Vier-Phasen-Modell, das dieser Ablauf für die Systemintegration konkretisiert
- lastenheft-pflichtenheft — Dokumente aus der Anforderungsanalyse- und Konzeptphase
- migrationsstrategien — Vorgehen in der Umsetzungsphase bei bestehenden Systemen
- uebergabeprotokoll — Formale Dokumentation der Übergabephase
- bedarfsanalyse — Verwandte Anforderungserhebung im Beschaffungskontext