Zielsystem-Dreieck#

Unternehmen verfolgen gleichzeitig drei Kategorien von Zielen, die sich gegenseitig beeinflussen können.

Die drei Zielkategorien#

              Ökonomische Ziele
              (Wirtschaftlichkeit)
                    △
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                 /     \
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   Ökologische Ziele    Soziale Ziele
   (Umwelt)             (Menschen)
KategorieInhalteBeispiele
ÖkonomischGewinn, Umsatz, Marktanteil, Liquidität, RentabilitätGewinnmaximierung, Kostensenkung, Wachstum
ÖkologischUmweltschutz, Ressourcenschonung, CO₂-ReduktionEnergieeffiziente Geräte, Recycling, Zertifizierungen
SozialMitarbeiterzufriedenheit, faire Löhne, gesellschaftliches EngagementWork-Life-Balance, Ausbildungsplätze, Spenden

Zielbeziehungen#

BeziehungBedeutungBeispiel
KomplementärZiele fördern sich gegenseitigMitarbeiterschulung → höhere Produktivität → mehr Gewinn
KonkurrierendZiele behindern sichUmweltschutzmaßnahmen → höhere Kosten → weniger Gewinn
NeutralZiele haben keine WechselwirkungLogodesign ändern & Recyclingquote erhöhen

Prüfungsbeispiele#

„Ein Unternehmen kauft neue, energieeffiziente Server. Wie verhält sich das Umweltziel zum ökonomischen Ziel?"

→ Zunächst konkurrierend (hohe Anschaffungskosten), langfristig komplementär (geringere Stromkosten).

„Ein IT-Unternehmen bietet mehr Ausbildungsplätze an. Welche Zielkategorie wird primär verfolgt?"

Soziales Ziel – kann aber auch ökonomisch komplementär sein (eigener Nachwuchs spart Recruitingkosten).

Siehe auch#

Ressourcen#